Мы создаём одежду вручную, из уникальных материалов — часто в одном экземпляре
Готовые вещи можно вернуть или обменять в течение 7 дней с момента получения, если они не были ношены и сохранён товарный вид. Возврат оформляется по согласованию через личный контакт с менеджером в Telegram.
Изделия, созданные на заказ или по индивидуальным меркам. Такие изделия не подлежат возврату или обмену, так как создаются специально под клиента.
Вещи, побывавшие в съёмках, мероприятиях или временном использовании.
Одежду со следами носки, запахами, пятнами, без бирок или упаковки.
После подтверждения возврата, средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок возврата: до 10 рабочих дней с момента получения нами изделия и проверки его состояния.
Мы уведомим вас, как только вещь будет принята и возврат одобрен.
Если вы использовали сплит-сервис — деньги возвращаются на вашу карту согласно условиям платёжной системы.
Возврат возможен только при сохранённом товарном виде и упаковке.
В случае обнаружения следов носки, съёмки или стилистического использования — возврат будет отклонён.
Мы не компенсируем расходы на обратную доставку.